Due to the rapidly changing circumstances, the information below is noted with a time and date to ensure members are drawing on the most current information.
Updated on April 28 2020, 3:00pm
Adjustments to Rewards Checking Account Qualifications.
We understand that social distancing and staying home limit opportunities to make purchases. As a result, many of our members' debit card transactions have dropped below the 12 purchases required per qualification cycle to earn rewards for their High-Yield Checking™, Good For Me Checking™ and Good For Me Checking+™, and Tunes Checking accounts. To make qualifications more achievable, and to help keep you safe and healthy during the pandemic, CapEd has reduced the debit card purchases necessary to qualify for rewards from 12 to 6 for the April and May qualification cycles. Remember, you can use your debit card for online purchases, such as grocery store curb-side pick-ups, and bill payments made through online portals to qualify for rewards. Thank you for all you and your family are doing to support education remotely during this difficult time.
Updated on April 6 2020, 4:10pm
IMPORTANT Payroll Protection Program (PPP) UPDATE.
CapEd Credit Union has received a renewal to our SBA 7A delegated authorization. We are accepting and processing PPP applications for existing business members and RMP clients. We appreciate your patience and consideration as our Commercial Lending team is working with business members to best assist them. CapEd business members can contact our Commercial Lending team at 208-884-0150 ext. 6747 or email them at [email protected].
Updated on April 3 2020, 2:00pm
IMPORTANT Payroll Protection Program (PPP) NOTICE.
CapEd is dedicated to helping our business members. Currently, we are working closely with these members first to navigate the PPP application process. EXISTING CapEd business members, and those working with RMP clients, can call CapEd's Commercial Lending team at 208-884-0150 ext. 6747 or email them at [email protected].
Please note, currently CapEd does not have an active SBA 7A delegate authorization. We, like others, are anticipating this re-authorization to come in soon. However, we are assisting and submitting PPP applications on behalf of existing members. If a business member has alternatives other than CapEd, we encourage you to explore these options in addition to CapEd.
Review additional information at the following links from the SBA and US Treasury.
Monday-Friday drive-thru hours are 9:00am to 5:30pm. In-branch services are only available by appointment and for urgent services. our Eagle, Marketplace, McMillan, Parkcenter and Thunderbolt branch locations have tube/window drive-thru services. Our Linder, S. Meridian, S. Nampa and Twin Falls locations are 24/hr ATM drive-thru. All locations have an exterior ATM where you may complete transitions including cash and check deposit, and withdrawals.
Our Saturday hours at Marketplace and Thunderbolt drive-thrus will be open from 10:00am to 3:00pm. You can view the current hours of all of our branches here. Our Kuna location remains closed. We thank you for your patience and understanding as we continue to respond and adapt to current circumstances.
Updated on March 26 2020, 3:50pm
CapEd has a number of resources for our members during this difficult time. Visit our blog for more information about:
Effective Monday, March 23, 2020, and until further notice, all CapEd Credit Union Branch locations will transition to drive-through service only. This is in response to the rapidly changing impacts of COVID-19 and to reduce health risks to our employees and members.
The Linder, South Meridian, South Nampa and Twin Falls are ATM drive-through locations. These ATMs take cash/check deposits and dispense cash. Necessary in-branch services will be by appointment, these include: safety deposit box viewing, notary services, bulk coin processing and other special circumstances. To schedule a necessary in-branch service, please contact us at 208-884-0150.
Many banking services are available through eBanking or by calling our Contact Center (1-800-223-7283). These include the following: wire transfers, stop payment, transaction dispute, loan application and opening a new account. Branch staff are transitioning to support member phone calls to provide the highest level of service possible.
We appreciate your patience during this unparalleled time. Click here to view all our branch and ATM locations.
Updated on March 18 2020, 5:30pm
Dear valued member,
First, thank you for your membership in CapEd Credit Union. We are 84 years strong and have seen ups and downs over the decades. We are financially strong with over 81,000 members and we are dedicated to serving our members and community.
You have undoubtedly received many communications from others sharing information on the coronavirus and how businesses are responding to the daily-changing circumstances. Last Friday, March 13, we provided information on this page. We will continue to update it with information as we navigate the situation.
Let me provide additional information as our executive leadership and management teams continue to constantly monitor the situation and take proactive steps to ensure the health and safety of our employees, members and broader community. We continue to communicate with staff about appropriate and necessary steps to keep themselves protected through Center for Disease Control (CDC) recommendations. Additionally, we have proactively established a contingent Paid Time Off (PTO) bank, which is above what staff have already earned, from which they can draw for the following reasons:
For those who are ill.
For those who are taking care of family members who are ill.
For those who are challenged with childcare due to school and childcare closures.
For those who may have come in contact with a person who is potentially contagious.
These steps are already in place and may be adjusted based on requirements set forth by government officials. We have taken these proactive steps to ensure the health and safety of our staff, members, and the broader community.
These steps are having an impact on our daily staffing operations; however, we are committed to providing the highest level of service possible. We appreciate your understanding that as we move forward, adjustments may be required, such as offering drive-through service only. We are not doing so at this time, but circumstances are changing quickly and may be necessary, if not required by health officials. At this time, our Saturday hours are drive-through only. Click here to see our current locations and hours.
Banking During Social Distancing
Real Time ATM Cash & Check Deposit at Branch Locations:
All Branch exterior ATMs have cash and check deposit capabilities.
Contact Center:
Speak with CapEd representatives at 1-800-223-7283
Live chat with us on our contact page.
Monday-Friday: 8:00am to 7:00pm
Saturday: 10:00am to 3:00pm
Telebanking:
Call 208-884-0151 to complete certain transactions over the phone.
eBanking:
You can use the CapEd mobile app on your smartphone or tablet to deposit checks, pay bills, transfer funds and apply for a loan. It is your branch on the go, wherever you go. Click to learn more and to download the mobile app.
CapEd Visa® Debit & Credit Cards:
Your debit and credit cards are great alternatives to cash. You can use your debit card to receive cash when making a purchase. We also have a large network of ATMs at area Walgreens across the Treasure and Magic Valleys. Using contactless systems like Apple Pay®, Samsung®, and Google Pay® make is even easier with your phone. If you don't have a debit card, one can be instant issued at one of our branch locations. Our Contact Center and Branches are available to help you with any of these services.
Financial Difficulties & Fraud Prevention
If you find yourself with financial difficulties as a result of current events, please contact us. We value working together to find solutions.
Another important consideration - please be diligent in monitoring your accounts and be vigilant against fraudulent schemes. Be mindful of scare tactics that tend to take place during stressful events. They are often used to capture personal information. Be careful and follow the rule “if it doesn't feel right, it probably isn't.” Please don't hesitate to contact us for any reason whatsoever. CapEd's CardCommand™ is a great resource to manage your debit card – you can turn it on and off through the CapEd mobile app.
We Care For You & Your Family
Finally, something fun for your family and children – we have extended the Read to Rise program through May 1. We encourage elementary school age children and families to continue reading together. You have an opportunity to win a school visit from CapEd's Read to Rise hot air balloon and Ed Word the Bookworm™. We also have a large library of financial literacy topics you can explore as a family. You can learn about It's A Money Thing and Read to Rise by clicking the links.
Thank you for your membership and confidence. May you, your families, and loved ones remain safe throughout this challenging time.
Updated on March 19 2020, 10:30am
Effective immediately and until further notice, only drive up services will be offered by our branches on Saturdays. The branches offering Saturday drive up teller services are Thunderbolt and Marketplace; South Meridian will continue to offer drive up ATM transaction services. This operational modification is in response to reduced staffing related to COVID-19 precautions being taken by the credit union.
Updated on March 17 2020, 9:15am
Temporary Kuna Branch Closure
Due to community response to COVID-19, i.e. school closure and employee requests not to report to work, we have temporarily closed this branch. Transactions requiring a branch visit can be conducted at our other eight Can-Ada locations. The closest branch is located at 1650 S. Meridian Road, Meridian.
Updated on March 16 2020, 5:00pm
Currently, our branches throughout the Treasure and Magic Valleys are open and fully operational. To see where we have locations to serve you, please visit our locations page. Our goal is to maintain our branches open to serve members. We are reviewing staffing capacity constantly and are responding to external factors such as school closures and CDC recommendations. These factors may cause us to adjust our hours of operations. Please visit the locations page for updates and continued communication. There, you will also see where our ATMs are located across southern Idaho.
Updated on March 13 2020, 3:30pm
Dear Valued CapEd Members,
CapEd Credit Union has as a primary concern for health, safety and wellbeing of our members and team members. We are a people-oriented Credit Union that provides personal and business financial services of superior quality and convenience. Our primary focus areas are member financial wellbeing, enrichment of community and promotion of quality education. We understand there is uncertainty surrounding the coronavirus (COVID-19) and provide the following to help during this time of concern.
As the Centers for Disease Control's guidelines outline limited contact, CapEd CU has services available to help manage your money remotely. These include:
eBanking – online and mobile app
Contact Center
telephone banking
debit and credit cards
wide ATM network, including our drive-through ATMs
loan pay
bill pay
If you do not have a debit card, we can provide this through our instant issue systems. Contact a local branch and the card will be made available on the spot. We also offer contactless payments such as Apple and Samsung Pay using your mobile device. If you need assistance with any of these services, please call our Contact Center at 800-223-7283 or live chat with us at capedcu.com.
If you find yourself with financial difficulty as a result of the current events, please contact us. We value working with members to find a solution together.
We appreciate your membership and confidence in CapEd for your financial services. As the COVID-19 situation progresses, we will modify our website's home page to provide additional information and updates as appropriate. For more information to help protect your personal safety please visit the Center for Disease Control at www.cdc.gov .
CapEd's priority concerning the Coronavirus is the health and wellbeing of our staff and members. Although the risk of exposure to the virus is currently low in our area, we recognized staff handle cash and other monetary instruments regularly. We ask staff to exercise good hygiene to prevent the spread of this, and any other illness, by following the recommendations of the CDC, which include:
Regularly and thoroughly washing their hands with soap and water for at least 20 seconds,
Using hand sanitizer that contains at least 60% alcohol when soap and water are not available,
Not touching their eyes, nose, or mouth,
Cleaning work surfaces regularly with disinfecting wipes,
Covering their mouth and nose with their bent elbow or a tissue when they cough or sneeze,
Practicing social distancing when they are near anyone who is coughing or sneezing, and
Staying at home if they feel unwell and seeking medical care early if they exhibit symptoms of Coronavirus.
We are closely monitoring the situation. We will continue to draw upon our established continuity plan and work with area healthcare and civic leaders as appropriate.
Debido a que las circunstancias están cambiando rápidamente, la información que se encuentra debajo de este mensaje es compartida con hora y fecha para asegurarnos de que los miembros estén recibiendo la información más actual.
Actualización abril 28 2020, 3:00pm
Ajustes a los Requisitos para Recompensas en Cuentas de Cheques.
Entendemos que el distanciamiento social y quedarse en casa limitan las oportunidades para realizar compras. Como resultado, muchas de las transacciones con tarjeta de débito de nuestros miembros han caído por debajo de las 12 compras requeridas por ciclo de calificación para obtener recompensas con sus cuentas de High-Yield Checking™, Good For Me Checking™ y Good For Me Checking+™, y Tunes Checking. Para hacer que los requisitos sean más fáciles de cumplir y para ayudarlo a mantenerse seguro y saludable durante la pandemia, CapEd ha reducido las compras de tarjeta de débito requeridas para obtener las recompensas de 12 a 6 para los ciclos de calificación de Abril y Mayo. Recuerde que puede usar su tarjeta de débito para realizar compras en línea, como comprar la despensa que recogerá en la tienda y pagos de facturas a través de portales en línea para cumplir con los requisitos y recibir sus recompensas. Gracias por todo lo que usted y su familia están haciendo para apoyar a la educación de forma remota durante esta difícil situación.
Actualización abril 6 2020, 4:10pm
ACTUALIZACIÓN IMPORTANTE sobre el Programa de Protección de Nómina (Payroll Protection Program por sus siglas en inglés PPP).
CapEd Credit Union ha recibido una renovación de nuestra autorización de delegado SBA 7A. Estamos aceptando y procesando aplicaciones PPP para miembros comerciales existentes y clientes RMP. Agradecemos su paciencia y consideración mientras nuestro equipo de préstamos comerciales trabaja con nuestros miembros comerciales para poder asistirlos mejor. Los miembros comerciales de CapEd pueden contactar a nuestro equipo de préstamos comerciales al 208-884-0150 ext. 6747 o pueden enviarles un correo electrónico a [email protected].
Actualización abril 3 2020, 2:00pm
AVISO IMPORTANTE sobre el Programa de Protección de Nómina (Payroll Protection Program por su siglas en inglés PPP).
En CapEd nos dedicamos a ayudar a nuestros miembros comerciales. Actualmente, estamos trabajando de cerca con estos miembros primero para navegar el proceso de solicitud del Programa de Protección de Nómina (PPP). Miembros comerciales ya EXISTENTES de CapEd, y aquellos que trabajan con clientes RMP, pueden llamar al equipo de préstamos comerciales de CapEd al 208-884-0150 ext. 6747 o envíeles un correo electrónico a [email protected].
Por favor tenga en cuenta que actualmente CapEd no cuenta con una autorización activa de delegado SBA 7A. Nosotros, como otros, estamos anticipando que esta nueva autorización venga pronto. Sin embargo, estamos asistiendo y presentando solicitudes para el Programa de Protección de Nómina (PPP) en nombre de los miembros existentes. Si un miembro comercial tiene otras alternativas diferentes a CapEd, lo alentamos a explorar estas opciones además de CapEd.
Revise información adicional en los siguientes enlaces de La Asociación de Pequeñas Empresas (The Small Business Association por sus siglas en inglés SBA) y la Tesorería de los Estados Unidos.
El horario de servicio por drive-thru es de 9:00am a 5:30pm de Lunes a Viernes. Los servicios dentro de la sucursal solo están disponibles con cita previa y para servicios urgentes. Nuestras sucursales de Eagle, Marketplace, McMillan, Parkcenter y Thunderbolt ofrecen un servicio de drive-thru por ventana/tubo. Nuestras sucursales de Linder, el Sur de Meridian, el Sur de Nampa y Twin Falls ofrecen un servicio de cajero automático (ATM) por drive-thru las 24 horas. Todas las sucursales tienen un cajero automático (ATM) donde usted puede completar transacciones de efectivo, depósito de cheques y retiros.
Los Sábados nuestro horario de drive-thru de Marketplace y Thunderbolt será de 10:00am a 3:00pm. Usted puede visualizar el horario actual de todas nuestras sucursales aquí. Nuestra sucursal de Kuna permanecerá cerrada. Le agradecemos su paciencia y comprensión mientras continuamos respondiendo y adaptándonos a las circunstancias actuales.
Actualización marzo 26 2020, 3:50pm
CapEd cuenta con una serie de recursos que le ofrecemos a nuestros miembros para ayudarlos a navegar esta situación complicada. Visite nuestro blog para más información sobre:
A partir de marzo 23, 2020 y hasta nuevo aviso, todas las sucursales de CapEd Credit Union pasaran a ofrecer un servicio exclusivamente de drive-thru. Esto en respuesta al impacto rápidamente cambiante de COVID-19 y para reducir riesgos de salud para nuestros empleados y miembros.
Las sucursales de Linder, el Sur de Nampa y Twin Falls son ubicaciones con drive-thru. Estos cajeros automáticos (ATM) reciben depósitos de efectivo/cheques y pueden entregar efectivo. Los servicios necesarios en sucursal serán solamente con cita, estos incluyen: revisión de caja de seguridad, servicios de notaria, proceso de monedas en grandes cantidades y otras circunstancias especiales. Para agendar un servicio en sucursal necesario, por favor contáctenos al 208-884-0150.
Muchos servicios bancarios están disponibles a través de nuestra banca en línea (eBanking) o llamando a nuestro Centro de Contacto (1-800-223-7283). Estos incluyen los siguientes: transferencias bancarias, detención de pagos, disputa de transacciones, solicitud de préstamos y apertura de nuevas cuentas. El personal de sucursal está llevando a cabo una transición para poder asistir a nuestros miembros de manera telefónica, y así poder proveer el más alto nivel de servicio posible.
Apreciamos su paciencia durante este tiempo sin precedentes. Haga click aquí para ver la ubicación de todas nuestras sucursales y cajeros automáticos (ATM).
Actualización marzo 18 2020, 5:30pm
Apreciado Miembro:
Primero que nada, gracias por su membresía en CapEd Credit Union. Hemos estado aquí por 84 años, durante este tiempo siempre nos hemos mantenido fuertes tanto en los buenos tiempos como en los malos a través de las décadas. Somos financieramente fuertes con más de 81,000 miembros y estamos dedicados a servir a nuestros miembros y a nuestra comunidad.
Sin duda alguna, usted ya ha recibido muchos comunicados de parte de otros compartiendo información sobre el coronavirus y cómo es que las organizaciones están actuando de acuerdo con las circunstancias que cambian día con día. El pasado viernes 13 de marzo, compartimos información en nuestra página de internet. Continuamos actualizando esta página con información al mismo tiempo en que navegamos esta situación.
Permítame compartir información adicional mientras nuestro grupo de ejecutivos y gerentes continúa monitoreando constantemente la situación y mientras toman medidas proactivas para asegurar la salud y seguridad de nuestros empleados, miembros y la comunidad. Estamos en constante comunicación con nuestro staff sobre los pasos apropiados y necesarios para mantenerlos protegidos con las recomendaciones del Centro de Control de Enfermedades (Center for Disease Control por sus siglas en inglés CDC). Además de esto, hemos añadido de manera proactiva tiempo libre pagado (Paid Time Off por sus siglas en inglés PTO), que se añade a lo que el staff ya había acumulado, pueden usar este tiempo para las siguientes razones:
Para aquellos que están enfermos.
Para aquellos que estén cuidando de familiares enfermos.
Para aquellos que tienen dificultades para encontrar servicio de guardería debido a la clausura de escuelas y guarderías.
Para aquellos que puedan haber estado en contacto con una persona potencialmente contagiosa.
Estos pasos ya han sido puestos en marcha y puede que sean ajustados con base en los requerimientos que sean implementados por los oficiales del gobierno. Hemos tomado estos pasos proactivos para asegurar la salud y seguridad de nuestro staff, miembros y la comunidad.
Estos pasos están teniendo un impacto en las actividades diarias de nuestro staff; aún así, estamos comprometidos a proveerle el más alto nivel de servicio posible. Apreciamos su comprehensión al saber que mientras avanzamos, puede que haya ajustes, como ofrecer exclusivamente servicio de drive-thru. Por el momento, este no es el caso, pero las circunstancias están cambiando rápidamente y puede que sea necesario o requerido por oficiales de salud en el futuro. En este momento, nuestro servicio en las sucursales los sábados es solamente de drive-thru. Haga click aquí para ver las sucursales y sus horarios actuales.
CapEd Credit Union provee robustos servicios de banca en línea. Mientras los individuos buscan seguir la recomendación de distanciamiento social, estos servicios están disponibles para ayudarle a administrar su dinero.
Banca durante el Distanciamiento Social
Cobro y Depósito de cheques en ATM en tiempo real en las sucursales:
Todas las sucursales tienen capacidad de cobro y depósito de cheques en sus ATMs.
Centro de Contacto:
Hable con representantes de CapEd al 1-800-223-7283
Puede chatear con nosotros en vivo a través de capedcu.com.
Lunes a Viernes de 8:00am to 7:00pm
Sábados de 10:00am to 3:00pm
Telebanking:
Llame al 208-884-0151 para completar ciertas transacciones por teléfono.
Banca en Línea:
Usted puede usar la aplicación móvil de CapEd en su smartphone o tablet para depositar cheques, pagar cuentas, transferir saldos y para solicitar un préstamo. Esta es la sucursal que puede llevar a donde quiera que vaya.
CapEd Visa® Tarjetas de Débito y Crédito:
Sus tarjetas de débito y crédito son una gran alternativa al dinero en efectivo. Usted puede usar su tarjeta de crédito para recibir efectivo cuando realice una compra. También tenemos una gran red de ATMs en el área en Walgreens a través del Valle del Tesoro y del Valle Mágico. Usando incontables sistemas como Apple Pay®, Samsung®, y Google Pay® es mucho más fácil pagar con su teléfono. Si usted no tiene una tarjeta de débito, le podemos tramitar una instantáneamente en cualquiera de nuestras sucursales. Muestro centro de contacto y nuestras sucursales están disponibles para ayudarlo en cualquier de estos servicios.
Dificultades Financieras y Prevención de Fraudes
Si usted se encuentra en dificultades financieras debido a los sucesos recientes, por favor póngase en contacto con nosotros. Nosotros apreciamos trabajar junto con usted para encontrar soluciones.
Por favor también considere ser diligente en monitorear sus cuentas y en estar atento a tácticas fraudulentas. Recuerde que estas tácticas suelen ocurrir durante eventos estresantes.
Son frecuentemente usadas para capturar información personal. Por favor tenga cuidado y siga la regla de "si no se siente bien, no está bien". Por favor no dude en contactarnos, estamos para servirle. CapEd's CardCommand™ es una excelente herramienta para administrar su tarjeta de débito, usted puede activarla o desactivarla en la aplicación móvil de CapEd.
Nos Importa Usted y su Familia
Para finalizar, tenemos algo divertido para su familia e hijos – hemos extendido el programa de lectura Read to Rise hasta el primero de Mayo. Alentamos a los niños en edad primaria y a sus familias a continuar leyendo juntos. Tiene la oportunidad de ganar una visita del globo aerostático Read to Rise de CapEd y de Ed Word the Bookworm™. También tenemos una gran biblioteca de temas de educación financiera que pueden explorar en familia. Usted puede aprender sobre It's A Money Thing y Read to Rise al hacer click en los enlaces.
Gracias por su membresía y confianza. Que usted, su familia, y sus seres queridos estén a salvo durante estos tiempos difíciles.
Actualización marzo 19 2020, 10:30am
De manera inmediata y hasta nuevo aviso, sólo ofreceremos servicios de drive up en nuestras sucursales los sábados. Las sucursales que ofrecen servicio de drive up para servicios de cajero son Thunderbolt y Marketplace; La sucursal del Sur de Meridian seguirá ofreciendo servicios transaccionales de drive up ATM. Esta modificación operacional es en respuesta a reducir el personal trabajando en las sucursales y relacionada con las precauciones hacia el COVID-19 que está tomando la Cooperativa de Crédito y Ahorro.
Actualización marzo 17 2020, 9:15am
Cierre temporal de la sucursal de Kuna
Debido a la respuesta comunitaria hacia el COVID-19 como el cierre de la escuela y requerimientos por parte de los empleados para no presentarse a trabajar, hemos cerrado esta sucursal temporalmente. Las transacciones que requieran una visita a una sucursal pueden ser conducidas en nuestras otras ocho sucursales localizadas en Canyon-Ada. La sucursal más cercana está localizada en 1650 S. Meridian Road, Meridian.
Actualización marzo 16 2020, 5:00pm
Por el momento, nuestras sucursales a través del Valle del Tesoro y del Valle Mágico están abiertas y completamente operacionales. Para ver los lugares en donde lo podemos servir, por favor visite nuestra página de ubicaciones. Nuestra meta es mantener nuestras sucursales abiertas para servir miembros. Estamos revisando nuestra capacidad de personal trabajando constantemente con base a factores externos como cierre de escuelas y las recomendaciones del Centro de Control de Enfermedades (Center for Disease Control por sus siglas en inglés CDC). Estos factores podrían causar que ajustemos nuestras horas operacionales. Por favor visite nuestra página de ubicaciones para obtener actualizaciones y comunicación continua. Ahí puede ver también en dónde están localizados nuestros ATMs a través del sur de Idaho.
Actualización marzo 13 2020, 3:30pm
Apreciados Miembros de CapEd:
CapEd Credit Union tiene como prioridad la salud, seguridad y bienestar de nuestros miembros y de nuestro personal. Somos una Cooperativa de Crédito y Ahorro enfocada en las personas, que provee servicios financieros personales y de negocios de calidad superior y conveniencia. Nuestras áreas de enfoque son el bienestar financiero de nuestros miembros, el enriquecimiento de la comunidad y la promoción de una educación de calidad. Entendemos que existe incertidumbre sobre el coronavirus (COVID-19), así que nosotros proveemos lo siguiente para ayudar durante este tiempo preocupante:
Siguiendo los lineamientos del Centro de Control de Enfermedades (Center for Disease Control por sus siglas en inglés CDC). CapEd tiene servicios disponibles para ayudarle a administrar su dinero de manera remota. Estos incluyen:
eBanking – online y en la aplicación móvil
centro de Contacto (Contact Center)
banca por teléfono
tarjetas de débito y crédito
red amplia de ATMs, incluyendo ATMs de drive-thru.
pago de préstamos
Pago de facturas
Si usted no cuenta con una tarjeta de débito, podemos proveerle una con nuestros sistemas de procesamiento instantáneo. Contacte a una sucursal local y la tarjeta estará lista al momento. También ofrecemos pagos sin necesidad de contacto como Apple y Samsung Pay usando su dispositivo móvil. Si necesita asistencia para cualquiera de estos servicios, por favor llame a nuestro Centro de Contacto (Contact Center) al 800-223-7283 o chatee en vivo con nosotros en capedcu.com.
Si usted se encuentra en una situación financiera difícil como resultado de los eventos actuales, por favor contáctenos. Apreciamos trabajar con usted para encontrar soluciones juntos.
En CapEd apreciamos su membresía y confianza para manejar sus servicios financieros. Mientras la situación del COVID-19 avance, modificaremos la página principal de nuestra website para proveer información adicional y actualizaciones apropiadas. Para más información sobre cómo proteger su seguridad personal por favor visite el Centro de Control de Enfermedades (Center for Disease Control por sus siglas en inglés CDC) en www.cdc.gov .
La prioridad de CapEd con relación al Coronavirus es la salud y el bienestar de nuestro personal y de nuestros miembros. Aunque el riesgo de exposición en nuestra área es actualmente bajo, reconocemos que el personal maneja efectivo y otros instrumentos monetarios regularmente. Le hemos pedimos al personal que ejerza excelente higiene para prevenir la propagación de esta y otras enfermedades, siguiendo las recomendaciones del Centro de Control de Enfermedades (Center for Disease Control por sus siglas en inglés CDC), que incluyen:
Lavarse las manos regular y detalladamente con agua y jabón durante al menos 20 segundos,
Usar desinfectante para manos que contenga al menos 60% de alcohol cuando en ese momento no haya agua y jabón disponibles,
No tocar sus ojos, nariz o boca,
Limpiar las superficies de trabajo regularmente con toallitas desinfectantes,
Cubrirse la boca y la nariz con la parte interna del codo o con un pañuelo cuando tosen o estornudan,
Practicar el distanciamiento social cuando se encuentren cerca de cualquier persona que esté tosiendo o estornudando, y
Quedarse en casa si no se sienten bien y buscar atención médica temprana si presentan síntomas de coronavirus.
Estamos monitoreando de cerca la situación. Continuaremos recurriendo a nuestro plan de continuidad establecido y trabajando con los profesionales de salud del área y líderes cívicos, según corresponda.
Disclosures
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