CapEd's CEO Talks 2020

As 2020 comes to an end and we stop to think about all that has happened--the global pandemic, fires, hurricanes, floods, civil unrest, and economic uncertainties--we can be assured that 2020 will not soon be forgotten by any of us.  Never, in my more than 30 years in the financial services industry, can I remember so many obstacles facing our nation in one year.  I’m impressed by how we as a country have responded to the crisis and worked together to overcome the difficulties we have faced. 

If you follow American History like I do, you will remember reading how our nation responded to the Second World War by rationing food and gas and working together to support the men and women who fought to end tyranny and maintain the freedoms we enjoy.  This year, we are fighting an invisible enemy and we are doing it in a different way, with masks and social distancing, and a vaccine that we are learning will soon be available to help stop the spread.  Our hearts go out to all who have lost friends and family as a result of this virus, and we look forward with you to better days ahead. 

Despite all that has happened around our nation this year, CapEd continues to move forward with the work of serving the financial needs of our members.  We do this in a variety of ways, from convenient mobile and online access to member accounts, phone banking options, drive-through and branch lobby availability depending on member preference and current necessary safety measures, to low cost loan options and high yielding deposit accounts that work to support our members' needs. We also prioritize contact avenues through which our members can talk to real people who can help with whatever financial needs they may have.

We want to thank our more than 85,000 members for the continued support we receive each day. Because of you, we continue to fund worthwhile educational endeavors like teacher grants, early childhood learning projects, and financial education courses for youth and adults. You may not be aware of a program where new members can open a CapEd checking account and assist in funding classroom projects that are sorely needed by our local teachers and educators.  This program is called Get $100 & Give $100. With it, a new member can open a CapEd High Yield Checking™ account and, after meeting qualifications, receive $100 as a deposit bonus to their new checking account. CapEd will then donate an additional $100 to the school program of their choice. In 2020, we will have funded more than $100,000 for school programs as a result of our Get $100 & Give $100 program. 

The partnership and support that CapEd receives from its new members go a long way to help enrich the great community that we live in.  Because of this support, in 2020, we will have added nearly 10,000 new members, 26,000 new accounts, $371,000,000 in new loans, and over $150,000,000 in new deposits which all together amount to a more than 20% annual growth rate for our Credit Union in 2020. This is amazing growth considering the economic headwinds we face as a result of the pandemic. 

As part of this phenomenal growth, we want to recognize the hundreds of new commercial loan and business member accounts who joined our Credit Union in 2020.  At CapEd, we were happy to provide more than 450 of our commercial members Paycheck Protection Program (PPP) loans totaling $30,000,000.  These funds helped our commercial members navigate the economic slowdown that occurred from the effects of the stay-at-home orders and the change in consumer spending habits due to the pandemic. 

We want to thank the business community as a whole for their resiliency in working through these difficulties. Your work has saved thousands of jobs and provided the means for all of us to receive necessary goods and services during this pandemic. Your support and engagement are important to us in achieving our Business Plan goals and advancing our Vision of being a people-oriented Credit Union that provides personal and business financial services of superior quality and convenience, focusing on member financial well-being, enrichment of community, and promotion of quality education. 

CapEd also wants to thank the healthcare workers and first responders for their willingness to work through the difficulties of 2020.  Just as in crises of the past, we have all worked together to make it through the difficulties experienced this year.

As we continue to work through the effects of the pandemic, we are determined to find new and safe ways to keep our lobbies open in the face of COVID-19 exposure risk.  I want to thank our members for the patience you have shown as we have made difficult decisions, at various times this year, to close branch lobbies due to exposure.  The fact that we have been able to respond favorably to the crisis is a direct result of the support of our members, the resiliency of our employees, and the culture we have built over the years. 

The supportive and collaborative culture we teach, live, and stand by at CapEd is important to us and we take it seriously. It is gratifying for me to see how our core values of Empowerment, Professionalism, Innovation, and Collaboration have helped us to take advantage of opportunities that have come our way and to thrive even in challenging times.

If any of our members are experiencing financial challenges during this pandemic and recession, we are here to help you. Please contact us over the phone at 208-884-0150 or chat with us online at capedcu.com so that we may assist you.

Thank you for your time and attention. Stay safe out there, happy holidays, and have a great day.

Todd Erickson

CEO of CapEd Credit Union

A medida que 2020 llega a su fin y nos detenemos a pensar en todo lo que ha sucedido: la pandemia mundial, los incendios, los huracanes, las inundaciones, los disturbios civiles y las incertidumbres económicas, podemos estar seguros de que 2020 no será olvidado pronto por ninguno de nosotros. Nunca en mis más de 30 años en la industria de servicios financieros, puedo recordar tantos obstáculos enfrentados por nuestra nación en un año. Estoy impresionado por la forma en que nosotros, como país, hemos respondido a la crisis y hemos trabajado juntos para superar las dificultades que hemos enfrentado.

Si sigues la historia de Estados Unidos como yo, recordarás haber leído cómo nuestra nación respondió a la Segunda Guerra Mundial racionando los alimentos y la gasolina, trabajando juntos para apoyar a los hombres y mujeres que lucharon para poner fin a la tiranía y mantener las libertades que disfrutamos. Este año, estamos luchando contra un enemigo invisible y lo estamos haciendo de una manera diferente, con máscaras y distanciamiento social, y con una vacuna que estamos escuchando pronto estará disponible para ayudar a detener la propagación. Nuestros corazones están con todos los que han perdido amigos y familiares como resultado de este virus, y esperamos con ustedes días mejores por delante.

A pesar de todo lo que ha sucedido en nuestra nación este año, CapEd continúa avanzando con el trabajo de atender las necesidades financieras de nuestros miembros. Hacemos esto de diversas formas, desde el cómodo acceso móvil y en línea a las cuentas de nuestros miembros, las opciones de banca telefónica, la disponibilidad del lobby de las sucursales y el servicio de autoservicio según la preferencia del miembro y las medidas de seguridad necesarias actuales, hasta opciones de préstamos de bajo costo y cuentas de depósito de alto rendimiento que trabajan para apoyar las necesidades de nuestros miembros. También damos prioridad a las vías de contacto a través de las cuales nuestros miembros pueden hablar con personas reales que pueden ayudar con cualquier necesidad financiera que puedan tener.

Queremos agradecer a nuestros más de 85.000 miembros por el apoyo continuo que recibimos cada día. Gracias a usted, continuamos financiando iniciativas educativas que valen la pena, como becas para maestros, proyectos de aprendizaje para la infancia temprana y cursos de educación financiera para jóvenes y adultos. Es posible que no conozca nuestro programa, en el que los nuevos miembros pueden abrir una cuenta corriente de CapEd y ayudar a financiar proyectos en el aula que nuestros maestros y educadores locales necesitan con urgencia. Este programa se llama De $ 100 y Obtenga $ 100. Con él, un miembro nuevo puede abrir una cuenta CapEd High Yield Checking ™ y, después de cumplir con los requisitos, recibir $ 100 como bono de depósito en su nueva cuenta corriente. CapEd luego donará $ 100 adicionales al programa escolar de su elección. En 2020, habremos financiado más de $ 100,000 para programas escolares como resultado de nuestro programa De $ 100 y Obtenga $ 100.

La asociación y el apoyo que CapEd recibe de sus nuevos miembros contribuyen en gran medida a enriquecer la gran comunidad en la que vivimos. Debido a este apoyo, en 2020, habremos agregado casi 10,000 nuevos miembros, 26,000 nuevas cuentas, $ 371,000,000 en nuevas préstamos y más de $ 150,000,000 en nuevos depósitos que en conjunto representan una tasa de crecimiento anual de más del 20% para nuestra Cooperativa de Crédito en 2020. Este es un crecimiento asombroso considerando los vientos económicos en contra que enfrentamos como resultado de la pandemia.

Como parte de este crecimiento fenomenal, queremos reconocer a los cientos de nuevos préstamos comerciales y cuentas de miembros comerciales que se unieron a nuestra Cooperativa de Crédito en 2020. En CapEd, nos complace proporcionar más de 450 de nuestros miembros comerciales Paycheck Protection Program (PPP) préstamos por un total de $ 30.000.000. Estos fondos ayudaron a nuestros miembros comerciales a navegar la desaceleración económica que se produjo por los efectos de las órdenes para quedarse en casa y el cambio en los hábitos de gasto de los consumidores debido a la pandemia.

Queremos agradecer a la comunidad empresarial en su conjunto por su capacidad de recuperación para superar estas dificultades. Su trabajo ha salvado miles de puestos de trabajo y ha proporcionado los medios para que todos recibamos los bienes y servicios necesarios durante esta pandemia. Su apoyo y compromiso son importantes para nosotros para lograr los objetivos de nuestro Plan de Negocios y promover nuestra Visión de ser una Cooperativa de Crédito orientada a las personas que brinde servicios financieros personales y comerciales de calidad y conveniencia superiores, enfocándose en el bienestar financiero de los miembros y el enriquecimiento de la comunidad. y promoción de una educación de calidad.

Queremos agradecer a la comunidad empresarial en su conjunto por su capacidad de recuperarse y de superar estas dificultades. Su trabajo ha salvado miles de puestos de trabajo y ha proporcionado los medios para que todos recibamos los bienes y servicios necesarios durante esta pandemia. Su apoyo y compromiso son importantes para nosotros para lograr los objetivos de nuestro Plan de Negocios y promover nuestra Visión de ser una Cooperativa de Crédito orientada a las personas que brinde servicios financieros personales y comerciales de calidad y conveniencia superiores, enfocándose en el bienestar financiero de los miembros y el enriquecimiento de la comunidad. y promoción de una educación de calidad.

CapEd también quiere agradecer a los trabajadores de la salud y a los socorristas por su disposición a superar las dificultades de 2020. Al igual que en las crisis del pasado, todos hemos trabajado juntos para superar las dificultades experimentadas este año.

A medida que continuamos trabajando a través de los efectos de la pandemia, estamos decididos a encontrar formas nuevas y seguras de mantener abiertos nuestros lobbies frente al riesgo de exposición al COVID-19. Quiero agradecer a nuestros miembros por la paciencia que han mostrado ya que hemos tomado decisiones difíciles, en varios momentos de este año, para cerrar los lobbies debido a la exposición. El hecho de que hayamos podido responder favorablemente a la crisis es un resultado directo del apoyo de nuestros miembros, la resiliencia de nuestros empleados y la cultura que hemos construido a lo largo de los años.

La cultura de apoyo y colaboración que enseñamos, vivimos y apoyamos en CapEd es importante para nosotros y la tomamos en serio. Es gratificante para mí ver cómo nuestros valores fundamentales de empoderamiento, profesionalismo, innovación y colaboración nos han ayudado a aprovechar las oportunidades que se nos han presentado y a prosperar incluso en tiempos difíciles.

Si alguno de nuestros miembros está experimentando problemas financieros durante esta pandemia y recesión, estamos aquí para ayudarlo. Comuníquese con nosotros por teléfono al 208-884-0150 o chatee con nosotros en línea en capedcu.com para que podamos ayudarlo.

Gracias por su tiempo y atención. Manténgase a salvo, felices fiestas y tenga un gran día.

Todd Erickson

CEO de CapEd Credit Union